Miniverse Geri Ödeme ve İade Politikası
Â
Miniverse.com.tr olarak müşteri odaklı ön planda tutmaktayız. Bu sayede alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek için kolay bir iade ve geri ödeme programı sunuyoruz. İade ve geri ödeme süreleri aşağıdaki koşullar geçerlidir:
Â
1. İade Koşulları
İade Süresi : Siparişinizin teslim ücretini 14 günden itibaren iade talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün Durumu : İade edilmeyecek kullanılmamış, yıkanmamış, etiketlerinin koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade Edilemeyen Ürünler : İç giyim, kişisel bakım ürünleri gibi hijyenik olmayan bazı ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
2. İade İşlemi Nasıl Yapılır?
İade talebinizi, [iade formül linki veya müşteri hizmetleri e-posta adresi] üzerinden yapabilirsiniz.
İade talebiniz onaylandığında, ürünü belirtilen kargo firmasıyla ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
Ürüne ulaştığında ve iade koşulları uygun olduğu onaylandığında, geri ödemeniz gerçekleştirilecektir.
3. Geri Ödeme
Geri Ödeme Süresi : İade edilen ürüne ulaştıktan sonra 7-10 iş günü içinde geri ödeme yapılır.
Ödeme Yöntemine Göre İade : Ödeme yönteminize göre, kredi kartınıza veya banka kartınıza geri ödeme yapılmayacaktır.
Kargo ücreti : Hatalı veya kusurlu ürün beyanı dışında, iade kargo masrafları dahildir.
4. Değişim Politikası
Değişim yapmak isterseniz iade işlemini gerçekleştirip yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz. Şu an için doğrudan değişim yapamıyoruz.